Přeskočit na hlavní obsah

FAQ – LED adaptér

Autor: Danna Villamil
Aktualizováno dnes

Přehled

Proč někteří pacienti potřebují LED adaptér?

Některé modely telefonů nejsou kompatibilní se ScanBox Pro, protože fotoaparát a blesk jsou umístěny příliš daleko od sebe. To způsobuje nedostatečné osvětlení v ústech, což ztěžuje pořízení správného skenu.

LED adaptér tento problém řeší díky integrovanému LED osvětlení, které během skenování rovnoměrně osvětluje dutinu ústní. To zajišťuje konzistentní a vysoce kvalitní skeny bez ohledu na telefon, který pacient používá.

Výsledkem je jednoduchý a efektivní pracovní postup: jeden ScanBox Pro pro všechny pacienty, s LED adaptérem pouze v případě potřeby.

Které modely telefonů vyžadují LED adaptér?

Model telefonu

LED adaptér vyžadován

iPhone 17

iPhone 17 Air

iPhone 17 Pro

iPhone 17 Pro Max

Pixel 6

Pixel 6 Pro

Pixel 6a

Pixel 7

Pixel 7 Pro

Pixel 7a

Pixel Fold

Pixel 8

Pixel 8 Pro

Pixel 8a

Pixel 9

Pixel 9 Pro

Pixel 9 Pro XL

Pixel 9 Pro Fold

Pixel 9a

Pixel 10

Pixel 10 Pro

Pixel 10 Pro XL

Pixel 10a

Jak používat LED adaptér

Jak získat LED adaptéry

Jak lze získat LED adaptéry?

Bezplatné LED adaptéry obdržíte při objednávce balení ScanBox Pro (od balení po 48 kusech).

Další LED adaptéry je možné objednat také prostřednictvím e-shopu.

Jak zjistit, zda telefon vyžaduje LED adaptér?

Při stažení aplikace dojde k analýze zařízení a pacient bude informován, zda je adaptér potřeba a který typ je vyžadován.

Pacient je o potřebě LED adaptéru informován v několika krocích během skenování.

Aplikace DM musí být aktivována na telefonu používaném ke skenování – není nutné zahajovat monitoring, aby aplikace dokázala rozpoznat typ telefonu.

Musí být zapnuta funkce LED Experience a pacient musí mít zvolen ScanBox Pro.

Pokud má pacient v nastavení vybrán ScanBox Classic, LED Experience se nezobrazí – i když je jeho telefon dotčen. Nesprávné nastavení (LED Experience vypnuta nebo zvolen ScanBox Classic) zabrání zobrazení možnosti adaptéru a souvisejících upozornění.

Personál ordinace by měl pacienty tímto procesem provést.

Zprávy a odkazy týkající se adaptéru se zobrazí pouze tehdy, pokud je zapnuta LED / 3D Experience a je vybrán ScanBox Pro.

Pokud pacient restartuje nebo změní telefon a odkaz zmizí, je nutné znovu ověřit aktivaci aplikace a nastavení skenování.

Budeme moci na kartě pacienta vidět, zda byl LED adaptér aktivován?

Ano, na kartě pacienta v záložce Info bude zaškrtávací políčko, které ukazuje, zda je pacient vybaven LED adaptérem.

Cesta pacienta k získání adaptéru: akce „Bezplatný LED adaptér pro stávající pacienty“

Jak mohou pacienti získat LED adaptér?

Pacienti musí mít staženou aplikaci DM – monitorování nemusí být zahájeno, aby bylo možné detekovat potřebu LED adaptéru. Nicméně funkce LED adaptéru musí být aktivována.

Stávající pacienti, jejichž telefony vyžadují LED adaptér, uvidí zprávu v aplikaci vysvětlující potřebné nastavení skenování spolu s tlačítkem pro objednání bezplatného LED adaptéru. Po kliknutí budou přesměrováni do obchodu, kde si mohou adaptér objednat zdarma. Do vaší ordinace nebude odeslána žádná zpráva.

Doručení trvá 7–10 pracovních dní.

Noví pacienti

Noví pacienti obdrží svůj LED adaptér v ordinaci při předání ScanBox Pro – za předpokladu, že má ordinace LED adaptéry skladem.

Dostali jste odpověď na svou otázku?