Co jsou rychlé odpovědi?
Rychlé odpovědi jsou knihovnou předem uložených zpráv, které lze použít v přímé komunikaci s pacienty. Vaše každodenní komunikace tak bude efektivnější a více řízená.
Knihovna rychlých odpovědí je dostupná v nabídce Configuration > Quick Replies.
Jak používat rychlé odpovědi?
Existují dva způsoby použití rychlých odpovědí:
Můžete uložit předchozí zprávy jako rychlé odpovědi
V komunikačním panelu se po přesunutí kurzoru nad předchozí zprávy, které jste odeslali, zobrazí tlačítko „save as a new quick reply“.
Po kliknutí se zobrazí vyskakovací okno, kde můžete rychlou odpověď uložit a přidat název, upravit/individualizovat obsah a uložit.
Rychlá odpověď je připravena k použití!
Nyní můžete svou rychlou odpověď použít v komunikačním panelu po kliknutí na tlačítko „use a quick reply“:
Rychlá odpověď vyplní komunikační panel. V textu můžete cokoli změnit, pokud budete chtít, a poslat jej!
Rychlé odpovědi můžete také použít při práci s funkcí „draw in picture“ a poslat je hned nebo později.
2. Rychlé odpovědi můžete vytvořit nanovo
V nabídce Configuration > Quick replies můžete také vytvořit novou rychlou odpověď nanovo.
Při další práci budete své rychlé odpovědi vždy moct upravit, duplikovat nebo mazat.