Alcuni modelli di telefono non sono compatibili con ScanBox Pro perché la fotocamera e il flash sono posizionati troppo distanti tra loro. Questo comporta un’illuminazione insufficiente all’interno della bocca, rendendo difficile eseguire una scansione corretta.

L’adattatore LED risolve questo problema fornendo un’illuminazione LED integrata che illumina uniformemente la bocca durante la scansione. Ciò garantisce scansioni coerenti e di alta qualità, indipendentemente dal telefono utilizzato dal paziente.

Il risultato è un flusso di lavoro semplice e ottimizzato: un’unica ScanBox Pro per tutti i pazienti, con adattatore LED solo quando necessario.

Riceverete adattatori LED gratuiti ordinando pacchetti ScanBox Pro (a partire da confezioni da 48).

È inoltre possibile ordinare adattatori LED aggiuntivi tramite lo shop.

Al momento del download dell’app, questa analizzerà il dispositivo e informerà il paziente se è necessario un adattatore e quale modello utilizzare.

Il paziente viene informato della necessità di un adattatore LED in diverse fasi della scansione.

L’app DM deve essere attivata sul telefono utilizzato per la scansione – non è necessario avviare il monitoraggio affinché l’app possa rilevare il tipo di telefono.

L’Esperienza LED deve essere attivata e i pazienti devono aver selezionato ScanBox Pro.

Se il paziente ha selezionato ScanBox Classic nelle impostazioni, non vedrà l’Esperienza LED, anche se il suo telefono lo richiede. Impostazioni errate (Esperienza LED disattivata o ScanBox Classic selezionato) impediranno la visualizzazione dell’opzione adattatore e delle notifiche.

Il personale dello studio deve guidare i pazienti in questo processo.

I messaggi/link relativi all’adattatore compaiono solo se l’Esperienza LED / 3D è attivata e se è selezionato ScanBox Pro.

Se un paziente riavvia o cambia telefono e perde il link, verificare nuovamente l’attivazione dell’app e le impostazioni di scansione.

Sì, nella scheda Info del profilo paziente sarà presente una casella di controllo che indica se il paziente è dotato o meno di un adattatore LED.

Come possono i pazienti ottenere gli adattatori LED?

I pazienti devono aver scaricato l’app DM: non è necessario che il monitoraggio sia iniziato per rilevare la necessità di un adattatore LED. Tuttavia, l’esperienza dell’adattatore LED deve essere attivata.

I pazienti esistenti i cui telefoni richiedono un adattatore LED vedranno un messaggio nell’app che spiega la configurazione di scansione necessaria, insieme a un pulsante per richiedere un adattatore LED gratuito. Cliccando sul pulsante verranno reindirizzati allo shop per ordinare l’adattatore senza costi. Nessun messaggio verrà inviato alla vostra clinica.

La spedizione richiede 7-10 giorni lavorativi.

I nuovi pazienti riceveranno il loro adattatore LED presso lo studio al momento della consegna della ScanBox Pro, a condizione che lo studio disponga di adattatori LED in stock.