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クイックリプライ

患者様へのダイレクトメッセージを効率的にコントロールします

Emma Foures avatar
対応者:Emma Foures
2年以上前に更新

クイックリプライとは?

クイックリプライとは、あらかじめ保存されたメッセージのライブラリです。患者様との直接のコミュニケーションにそのまま使用することができ、より効率的でコントロールしやすい方法で日常的にコミュニケーションをとることができます。

クイックリプライライブラリは、[Configuration (設定)] > [Quick Replies (クイックリプライ)] から利用することができます。

クイックリプライの使用方法は?

クイックリプライには 2 通りの使用方法があります:

  1. 過去のメッセージをクイックリプライとして保存

  • コミュニケーションパネルで、過去のメッセージにカーソルを合わせると、[Save as a new quick reply (新しいクイックリプライとして保存)] ボタンが表示されます。

  • ボタンをクリックするとポップアップが表示され、クイックリプライの保存、タイトルの追加、内容の修正/カスタマイズ、保存を行うことができます。

  • これで、クイックリプライを使用できるようになります。

    • コミュニケーションパネルで [Use a quick reply (クイックリプライを使用)] をクリックすると、クイックリプライを使用することができます。



    • コミュニケーションパネルにクイックリプライが表示されます。必要に応じてテキストを変更し、送信することができます。

    • また、「ピクチャーの描画」機能の使用時にクイックリプライを使用し、すぐに送信したり、後で送信することができます。

2.クイックリプライを一から作成

[Configuration (設定)] > [Quick replies(クイックリプライ)]で、新しいクイックリプライを一から作成することもできます。

作成したクイックリプライも編集、複製または削除することができます。

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