O que são respostas rápidas?
As respostas rápidas são uma biblioteca de mensagens pré-salvas que podem ser usadas diretamente na comunicação direta com seus pacientes, para uma maneira mais eficiente e controlada de se comunicar com eles diariamente.
A biblioteca de respostas rápidas está disponível em Configuration (configuração) > Quick Replies (respostas rápidas).
Como usar as Respostas rápidas
Existem duas maneiras para você usar as respostas rápidas:
Salvar mensagens antigas como respostas rápidas
No painel de comunicações, passando o mouse sobre as mensagens antigas enviadas irá mostrar o botão “save as a new quick reply”.
Ao clicar, uma janela pop-up será exibida, permitindo que você salve sua resposta rápida e adicione um título, modifique/personalize o conteúdo e salve.
A sua resposta rápida está pronta para usar!
Você pode agora usar a sua resposta rápida no painel de comunicação, ao clicar em “use a quick reply”:
A resposta rápida será preenchida no painel de comunicação. Você pode mudar qualquer parte do texto se desejar, e enviá-lo!
Você também pode usar respostas rápidas ao usar a funcionalidade “draw in picture” e enviá-la imediatamente ou mais tarde.
2. Crie respostas rápidas do zero
Em Configuration (configuração) > Quick Replies (respostas rápidas), você também pode criar novas respostas rápidas a partir do zero.
À medida que avança, você ainda poderá editar, duplicar ou eliminar as suas respostas rápidas!