Ao concluir um escaneamento por meio do seu DM App, suas fotos serão enviadas para nossa plataforma para análise. Essas fotos precisam atender a um padrão mínimo de qualidade, caso contrário, nosso sistema não será capaz de analisá-las corretamente (ou criar as fotos antes / depois que você vê em seu aplicativo). Se isso acontecer, você receberá uma mensagem dizendo que seu scan foi rejeitado. Não entre em pânico! Tudo isso significa que você precisará fazer um novo scan, seguindo as sugestões fornecidas no aplicativo.

Suas imagens devem ser nítidas, detalhadas, em foco e bem iluminadas. Devemos ser capazes de ver todos os seus dentes claramente, bem como as gengivas ao redor deles.

Vamos dar uma olhada em alguns dos motivos comuns pelos quais os seus scans podem ser rejeitados.Observe que o uso de um DM ScanBox reduzirá muito a probabilidade de você se deparar com esses problemas. Isso ocorre porque o DM ScanBox controla a distância, iluminação, equilíbrio de cores, bem como sincroniza o movimento da câmera e do afastador de bochecha para garantir que uma imagem perfeita seja capturada a cada vez. Se você não tiver um DM ScanBox, entre em contato com sua clínica.

Se você mover a câmera muito rápido ao fazer os seus scans, as imagens podem ficar sem foco. Tente combinar seus movimentos com o medidor na tela: isso lhe dará uma indicação da velocidade correta em que você deve mover sua câmera.

Se você estiver muito longe da câmera ao fazer o seu scan, a imagem perderá muitos detalhes importantes. Parecerá menos nítida e mais ‘granulada’. Compare as duas fotos: Você consegue ver a diferença?

Por outro lado, se você estiver muito perto da câmera, ela não conseguirá focar corretamente os seus dentes (o que significa que os dentes da frente ficarão focados enquanto os de trás ficarão borrados). Seus dentes também podem estar escondidos por sombras criadas pelo afastador de bochecha, devido à posição do flash.

Seu aplicativo deve disparar o flash da câmera automaticamente, mas em alguns casos, suas fotos ainda podem aparecer muito escuras. Certifique-se de fazer seus scans em uma sala bem iluminada, e de ter imagens claras o suficiente para que possamos ver seus dentes nitidamente.

Dica bônus: se você estiver usando um ScanBox, certifique-se de que seu telefone

esteja configurado corretamente: a lente da câmera deve estar alinhada com a seta conforme indicado na imagem abaixo e o ScanBox não deve cobrir o flash:

Certifique-se de que sua boca esteja no centro das fotos. Isso ajudará a câmera a focalizar corretamente a boca e garantirá que todos os seus dentes sejam incluídos na imagem.

Ao escanear de um lado para o outro, certifique-se de puxar o afastador de bochecha o mais para trás possível (sem causar desconforto, é claro!) Para que seus molares (os dentes na parte de trás da boca) fiquem visíveis. Nas fotos acima, os molares estão completamente escondidos pelo afastador de bochecha.

Se for solicitada uma foto oclusal, certifique-se de inclinar a cabeça para trás / para a frente para que possamos ver a superfície de mordida de seus dentes.

Ao fazer seus scans, certifique-se de que seus lábios ou língua não cobrem a superfície dos dentes ou gengivas. Isso pode ser evitado certificando-se de que o afastador de bochecha esteja inserido corretamente e que você mantenha sua língua em uma posição retraída ao tirar fotos oclusais.

Embora não seja um motivo para seus scans serem rejeitados, você deve tentar o seu melhor para fazer suas imagens em condições de iluminação semelhantes sempre. Isso garantirá que o equilíbrio de cores de suas fotos seja consistente.

Agora você conhece todas as dicas para obter o scan perfeito! Boa sorte e nos vemos em seu aplicativo DM :)