Hoppa till huvudinnehåll
Snabbsvar

Ett effektivt och kontrollerat sätt att skicka direktmeddelanden till dina patienter

Emma Foures avatar
Skrivet av Emma Foures
Uppdaterad för mer än 2 år sedan

Vad är snabbsvar?

Snabbsvar utgörs av ett bibliotek av tidigare sparade meddelanden som snabbt kan användas som direktmeddelanden till dina patienter; på så sätt blir den dagliga kommunikationen effektivare och mer kontrollerad.

Ditt snabbsvarsbibliotek är tillgängligt under Configuration > Quick replies.

Hur används snabbsvar?

Det finns två sätt att använda snabbsvar:

  1. Spara gamla meddelanden som snabbsvar

  • Om du hovrar över dina tidigare skickade meddelanden i kommunikationspanelen, kommer knappen ”save as a new quick reply” att visas.

  • Om du klickar på den kommer ett popup-fönster att visas där du kan spara ditt snabbsvar och lägga till en titel, ändra/anpassa innehållet och spara.

  • Ditt snabbsvar kan nu användas!

    • Du kan nu använda ditt snabbsvar i kommunikationspanelen genom att klicka på ”use a quick reply”:



    • Snabbsvaret kommer att matas in i kommunikationspanelen. Du kan ändra vad du vill i texten och skicka den!

    • Du kan även använda snabbsvar när du använder funktionen ”draw in picture”, och skicka det direkt eller senare.

2. Skapa ett nytt snabbsvar

Under Configuration > Quick replies, kan du skapa snabbsvar där du skriver all text från början.

Senare kan du alltid redigera, duplicera eller radera dina snabbsvar om du vill!

Fick du svar på din fråga?