當您通過應用程式完成掃描,您上傳的掃描圖像將會發送至 系統進行分析。這些圖像需要 到一定的清晰標準,否則我們 的系統將無法進行準確的分析。如果這樣,您會收到系統的短 訊,通知您上傳的掃描被拒。請不要擔心!您只需按照應用程 式提示操作,重新進行掃描即可。

您的掃描應該足夠清晰,細緻,對焦清楚,光線充足。我們應該 能夠清楚地看到您所有的牙齒,以及周邊的牙齦。

讓我們看下比較常見的掃描被拒的原因吧。

如果在掃描時鏡頭移動得太快,掃描圖像將會很模糊。

在移動ScanBoxpro時,請遵循螢幕上的提示,這樣才可以拍攝出清 晰的圖像。

應用程式會自動觸發相機閃光燈,但在某些情況下,您的圖像可 能還是會很暗。請確保手機的閃光燈沒有被ScanBoxpro支架遮 擋,並且對準管型牽引器的視窗。

掃描口腔時,請確保鏡頭處於正確的位置。如果您的手機有多個 鏡頭,最好打開應用程式進行練習掃描,確保使用的是正確的鏡 頭,以及調整手機在支架上的位置,直到可以透過牽引器看到口 內的情況。

當您從口腔的一邊掃描到另一邊時,請確保把管型牽引器盡可能 向後移動,同時頭可向相反方向轉,這樣您就可以看到臼齒 (後牙) 了。

在下面的照片中,臼齒完全被牽引器遮擋住了。

當您拍攝牙齒咬合面掃描時,一定要將您的頭向後/向前仰,這 樣我們就可以比較清晰地看到牙齒的咬合面了。

掃描時,確保嘴唇或舌頭沒有遮擋到牙齒或牙齦表面。請確保正 確插入管型牽引器,並且在拍攝牙齒咬合面掃描時保持舌頭保持 向後卷的狀態。

如果您在掃描時用嘴巴呼氣,可能會導致鏡頭上的氣體凝結,讓 掃描看起來“霧霧”的。

為了避免出現這樣的情況,請在掃描時用鼻子呼吸。

管型牽引器有不同的尺寸,來配合不同的嘴巴大小。如果您使用 的尺寸太小,我們就不能很好地看到您的牙齒和牙齦。您應該在 沒有不適的情況下選擇最大的牽引器尺寸。請聯繫您的診所,來 購買更大的牽引器。