一部のスマートフォン機種では、カメラとフラッシュの位置が離れすぎているため、ScanBox Proと互換性がありません。その結果、口腔内の照明が不十分となり、正確なスキャンの取得が難しくなります。

LEDアダプターは、スキャン中に口腔内を均一に照らす内蔵LEDライトを提供することで、この問題を解決します。これにより、患者様が使用するスマートフォンに関わらず、安定した高品質なスキャンが可能になります。

その結果、ワークフローはシンプルかつ効率的になります。すべての患者様に同じScanBox Proを使用していただき、必要な場合のみLEDアダプターを使用していただきます。

ScanBox Proパッケージ（48個入り以上）をご注文いただくと、48個毎につき４個のLEDアダプターが無料で提供されます。

また、追加のLEDアダプターはショップからご注文いただけます。

アプリをダウンロードすると、スマートフォンが自動的に解析され、アダプターが必要かどうか、またどのタイプが必要かが患者様に通知されます。

患者様には、スキャンの複数のステップでLEDアダプターの必要性が通知されます。

スキャンに使用するスマートフォンで、DMアプリが有効化されている必要があります。モニタリングを開始していなくても、アプリはスマートフォンの機種を検出できます。

LEDエクスペリエンスをオンにし、ScanBox Proを選択している必要があります。

患者様が設定でScanBox Classicを選択している場合、対象機種であってもLEDエクスペリエンスは表示されません。誤った設定（LEDエクスペリエンスがオフ、またはScanBox Classicが選択されている場合）は、アダプターのオプションや通知が表示されない原因となります。

クリニックスタッフ様は、患者様にこれらの設定を案内していただく必要があります。

アダプターに関するメッセージやリンクは、LED／3Dエクスペリエンスがオンで、ScanBox Proが選択されている場合にのみ表示されます。

患者様がスマートフォンを再起動または変更してリンクが表示されなくなった場合は、アプリの有効化およびスキャン設定を再確認してください。

はい。患者ページの [患者情報] タブにチェックボックスが表示され、LEDアダプターをお持ちかどうかを確認できます。

患者様はDMアプリをダウンロードしている必要があります。モニタリングが開始されていなくても、LEDアダプターの必要性は検出されます。ただし、LEDアダプター機能は有効化されている必要があります。

LEDアダプターが必要な既存患者様には、必要なスキャン設定を説明するアプリ内メッセージと、無料LEDアダプターをリクエストするボタンが表示されます。ボタンをクリックすると、送付先画面に遷移し、無料で配送手配ができます。なお、クリニックには通知は送信されません。

配送には7～10営業日かかります。

新規患者様は、ScanBox Proの受け取り時にクリニックにてLEDアダプターを受け取ります。ただし、クリニックに在庫がある場合に限ります。

患者様がユーザー体験を無効にしている場合、LEDアダプターを注文したり、担当医に依頼したりすることはできません。また、スキャン時に最適な設定やLEDアダプター専用サポートを利用することもできません。

LEDアダプター体験を再度有効化するには、患者様はプロフィールページに移動し、スキャン設定セクション内の「LED ADAPTER EXPERIENCE」をクリックします。

ページ下部のオプションにチェックを入れることで、体験を再度有効化できます。