Wenn Sie einen Scan über Ihre DM-App durchführen, werden Ihre Fotos zur Analyse an unsere Plattform gesendet. Diese Fotos müssen einem Mindestqualitätsstandard entsprechen, da unser System sie sonst nicht korrekt analysieren kann (oder die Vorher / Nachher-Fotos erstellen kann, die Sie in Ihrer App sehen). In diesem Fall erhalten Sie möglicherweise eine Meldung, dass Ihr Scan abgelehnt wurde. Keine Panik! Dies bedeutet lediglich, dass Sie den Scan erneut durchführen müssen, indem Sie den Anweisungen folgen, die Sie in der App erhalten haben.

Ihre Scanfotos sollten scharf, detailliert, scharf und gut beleuchtet sein. Wir sollten in der Lage sein, alle Ihre Zähne sowie das sie umgebende Zahnfleisch klar zu erkennen.

Schauen wir uns einige der häufigsten Gründe an, warum Ihr Scan möglicherweise abgelehnt wird. Bitte beachten Sie, dass die Verwendung einer DM ScanBox die Wahrscheinlichkeit, dass Sie auf diese Probleme stoßen, erheblich verringert. Dies liegt daran, dass die DM ScanBox die Entfernung, Beleuchtung, Farbbalance sowie die Synchronisation der Bewegung der Kamera und des Wangenretraktors steuert, um sicherzustellen, dass jedes Mal ein perfekter Scan erfasst wird. Wenn Sie keine DM ScanBox haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Klinik.

Wenn Sie Ihre Kamera während des Scans zu schnell bewegen, werden möglicherweise unscharfe Fotos angezeigt. Versuchen Sie, Ihre Bewegungen mit der Anzeige auf dem Bildschirm abzustimmen: Dadurch erhalten Sie einen Hinweis auf die richtige Geschwindigkeit, mit der Sie Ihre Kamera bewegen sollten.

Wenn Sie beim Scannen zu weit von Ihrer Kamera entfernt sind, verliert das Foto viele wichtige Details. Es erscheint weniger scharf und körniger. Vergleichen Sie die beiden Fotos: Können Sie den Unterschied erkennen?

Wenn Sie sich jedoch zu nahe an Ihrer Kamera befinden, kann diese nicht richtig auf Ihre Zähne fokussieren (was bedeutet, dass Ihre Vorderzähne scharf sind, während die Hinterzähne verschwommen sind). Aufgrund der Position des Blitzes können Ihre Zähne auch durch Schatten verdeckt sein, die vom Wangenretraktor erzeugt werden.

Ihre Anwendung sollte den Blitz der Kamera automatisch auslösen, aber in einigen Fällen

erscheinen Ihre Fotos möglicherweise immer noch zu dunkel. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Scans in einem gut beleuchteten Raum durchführen und die Fotos hell genug sind, damit wir Ihre Zähne klar sehen können.

Bonus-Tipp: Wenn Sie eine DM ScanBox verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon

richtig eingerichtet ist: Das Kameraobjektiv sollte mit dem im Bild angegebenen Pfeil ausgerichtet sein und die DM ScanBox sollte den Blitz nicht verdecken:

Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Mund in der Mitte der Fotos befindet. Auf diese Weise kann Ihre Kamera richtig auf Ihren Mund fokussieren und sicherstellen, dass alle Zähne auf dem Foto enthalten sind.

Wenn Sie von einer Seite zur anderen scannen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie den Wangenhalter so weit wie möglich nach hinten ziehen (ohne dass Sie sich dabei unwohl fühlen!), Damit Ihre Backenzähne (die Zähne im hinteren Teil Ihres Mundes) sichtbar sind. Auf den Fotos sind die Backenzähne vom Wangenhalter vollständig verdeckt.

Wenn Sie nach einem okklusalen Foto gefragt werden, neigen Sie Ihren Kopf nach hinten / vorne, damit wir die Kaufläche Ihrer Zähne sehen können.

When taking your scans, make sure that your lips or tongue do not cover the surfaces of your teeth or your gums. This can be avoided by making sure the cheek retractor is inserted correctly, and that you keep your tongue in a retracted position when taking occlusal photos.

Obwohl es kein Grund ist, Ihre Scans abzulehnen, sollten Sie Ihr Bestes geben, um Ihre Scans jedes Mal bei ähnlichen Lichtverhältnissen durchzuführen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Farbbalance Ihrer Fotos gleichmäßig ist.

Jetzt kennen Sie alle Tipps, um den perfekten Scan zu erhalten! Viel Glück und bis zum nächsten Mal in deiner DM App :)